to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Bandırma Şubesinde Personelin Müşteriyi Görmezden Gelmesi Ve Açıklama Yapmadan Bekletmesi
07.07.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Bandırma Popeyes şubenize sipariş vermek için gittim. Şubede yoğunluk vardı, bu benim ilk kez karşılaştığım bir durum da değildi; ancak kasadaki personel yaklaşık 5 dakika boyunca siparişimi almak için hiçbir girişimde bulunmadı. Ne “bir dakika” denildi ne de en azından kısa bir bilgilendirme yapıldı, kendimi adeta yok sayılmış hissettim.
Bir süre sonra başka bir çalışan yanımıza gelip yoğunluktan dolayı özür diledi ancak buna rağmen siparişim yine alınmadı. İletişim kurulmadığı ve bekleyiş uzadığı için sonunda restorandan ayrılmak zorunda kaldım. Yoğunluk yaşanabilir; ancak müşteriyi dakikalarca hiçbir açıklama yapmadan bekletmek ve görmezden gelmek kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değildir.
Bandırma Popeyes şubesinde personelin müşteri yaklaşımının ve şubenin genel operasyonunun gözden geçirilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli eğitim ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Çok memnun olduğum bir marka, kalitesinden ödün vermeden senelerdir devam etmekte. Bu tarz konularda da hızlı çözüm odağı ile memnuniyet sağlamaktalar.
