Popeyes Kocaeli Şubesinde Çalışanların Müşteriye Karşı Görmezden Gelmesi

25.02.2026 tarihinde Kocaeli Yahyakaptan Arasta Park Popeyes şubesinde sipariş vermek için kasaya gittim. “Kolay gelsin” dememe rağmen kasada önümde bulunan iki çalışan kendi aralarında konuşmaya devam ettiler. Tekrar “kolay gelsin” dememe rağmen hiçbir şekilde tepki vermediler, sanki yokmuşum gibi davrandılar.

Kasada benden başka müşteri yoktu ve çalışanlardan biri kasa sipariş ekranıyla ilgileniyor olmasına rağmen yine de benimle ilgilenmedi. Yaklaşık 30 saniye kadar bekledim, buna rağmen göz göze gelmemize karşın herhangi bir “bir dakika”, “şu an sipariş alamıyoruz” ya da en azından kısa bir açıklama bile yapılmadı. Bu ilgisizlik ve görmezden gelinme nedeniyle sipariş vermeden uzaklaşmayı tercih ettim.

Hepimiz insanız, elbette yoğunluk ya da yorgunluk olabilir, bunlara anlayış gösterebilirim; ancak tek beklentim karşılıklı saygı ve en azından bir geri dönüş yapılmasıydı. Bu saygılı iletişimin sağlanmasının şube yetkililerinin sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Çalışanların müşteriyle iletişimi ve tavırları konusunda gerekli uyarı ve yönlendirmelerin yapılmasını bekliyorum.