Popeyes Avcılar’da Çalışanın Gülerek Söylediği Sizin Değil Bu

Bugün yaklaşık yarım saat önce Avcılar Marmara Caddesi Popeyes şubesinde çocuğumla birlikte sıra beklerken yaşadığım bir saygısızlığı paylaşmak istiyorum. Sıramı beklerken, bekleme masasında bulunan ve kime ait olduğunu bilmediğim bir tepsideki fişe sadece numarasına bakmak istedim. O esnada kasadaki çalışan, hiçbir açıklama yapmadan ve sert bir şekilde “Sizin değil bu” diyerek tepsiyi önümden çekti.

Kendisine sadece fişe baktığımı söylediğim halde bunu ciddiye almadı, üstelik bir de gülerek tepki verdi. Ne tepsiye dokundum ne de almaya çalıştım, yalnızca numaraya bakıyordum. Bu tavır, özellikle çocuğum yanımdayken beni hem üzdü hem de rahatsız etti.

Personelin müşterilere karşı daha anlayışlı, saygılı ve pozitif olması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda gerekli dikkatin gösterilmesini ve personelin davranışlarıyla ilgili uyarılmasını talep ediyorum.