Popchicken Burgerde İnce Tavuk Ve Kalite Düşüşü

21 Eylül 2026 saat 12.30 civarında Bursa Orhangazi Oksijen Popeyes şubesinden, uzun yıllardır yediğim ve içeriğini çok iyi bildiğim bir menüyü, Popchicken burger menüsünü sipariş ettim. Ancak bana teslim edilen ürün, sipariş ettiğim ve yıllardır tükettiğim ürünle aynı değildi.

Gelen Popchicken burgerin içindeki tavuk son derece inceydi, içinde gerçekten tavuk var mı yok mu belli olmayacak kadar azdı. Normalde bu ürünün tavuk kısmı kalın ve bol olurken, bu sefer hem görüntü hem de doluluk açısından alıştığım standartta değildi. Menüde gördüğüm ve daha önce defalarca yediğim ürün yerine, içerik ve sunum olarak farklı bir tavuk ürünü getirildi. Bunun üzerine durumu mağaza sorumlusuna iletip, yıllardır aynı menüyü yediğimi ve gelen ürünün alışık olduğum ürün olmadığını anlattım. Mağaza sorumlusu ise ısrarla bu ürünü her zaman böyle verdiklerini söyleyerek durumu geçiştirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı.

Uzun süredir tercih ettiğim bir markadan, özellikle de sürekli aldığım bir menüde böyle bir sorun yaşamaktan dolayı kendimi mağdur hissediyorum. Sipariş ettiğim ürünle bana verilen ürün arasındaki farkın ve özellikle ürün içeriğindeki bu kalite düşüklüğünün dikkate alınmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve şube çalışanlarının bu konuda daha dikkatli ve müşteri odaklı olması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.