to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:44’te İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Popeyes şubesinden Metropol yemek kartımla 285 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme POS cihazından geçti, kart ekstreme de ödeme yansıdı ancak cihaz arızası sebebiyle sipariş fişi verilmedi ve buna bağlı olarak ödediğim ürünleri teslim alamadım.
Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde, sipariş onayının kendi ekranlarına düşmediğini, bu nedenle ürün veremeyeceklerini ve yeniden sipariş oluşturmam gerektiğini söylediler. Ödemenin kartımdan çekilmiş olmasına ve elimde işlem slipi/ekstre kaydı bulunmasına rağmen iade işlemi de yapılmadı, mağdur edildim.
Ödemesini yaptığım halde alamadığım ürünler için 285 TL tutarındaki ücretin Metropol yemek kartı hesabıma iade edilmesini ve ilgili şube çalışanları ile süreç hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
14.03.2024 tarihinde saat 18:00 ile 18:20 arasında Batman World Center Popeyes şubesinden sipariş verdim. Metropol kart ile ödeme yapmak istedim. Ancak ısrarla bana fişin çıkmadığını ve ödemenin gerçekleşmediğini söylediler. Uygulamadan kontrol ettiğimde ücretin kesildiğini gördüm. 'Askıda, hesabını...
10 Mayıs 2025, 17.01 tarihinde İstanbul Viaport AVM'de Popeyes firmasından otomattan sipariş vermemi istediler. Otomatın arızalı olduğunu belirtmeme rağmen, ilerideki otomattan sipariş vermemi istediler. Siparişi tamamladıktan sonra Metropol kartımla QR kod ile ödeme yaptım. Ödemem alındıktan sonra ...
16 Eylül 2025 tarihinde Kadıköy Optimum AVM’deki Popeyes şubesinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Hızlı kasada ödeme alınmasına rağmen sipariş fişi verilmedi. Sonrasında kasada tekrar ödeme alındı ve böylece toplamda iki kez ücret çekilmiş oldu; hesabımdan 1194₺ tahsil edildi. Konuyu hemen şubede...
05/10/2025 tarihinde Şişli Cevahir Popeyes şubesinden toplamda 220 TL tutarında sipariş verdim ve ödememi Metropol kart ile gerçekleştirdim. Siparişimde ekstra olarak 20 TL’lik chipotle sosu da ödedim. Ancak şubede bu sosun olmadığını söylediler ve “Bir sonraki gelişinizde istediğinizde verebiliriz”...
Merhaba, Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'de bulunan Popeyes'ten 29.12.2024 tarihinde saat 17.59'da Metropol yemek kartımla 269.98 TL tutarında sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Fakat pos cihazı arızalı olduğu için slip çıkmadı ve kredi kartımdan saat 18.02'de aynı sipariş için tekrar ödeme ...
Yorumlar