to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Viaport AVM'de Otomat Arızası Sonrası Para İadesi Sorunu
10 Mayıs 2025, 17.01 tarihinde İstanbul Viaport AVM'de Popeyes firmasından otomattan sipariş vermemi istediler. Otomatın arızalı olduğunu belirtmeme rağmen, ilerideki otomattan sipariş vermemi istediler. Siparişi tamamladıktan sonra Metropol kartımla QR kod ile ödeme yaptım. Ödemem alındıktan sonra ekranda ödeme başarılı yazdı fakat bana sipariş alındığına dair fiş verilmedi. Tekrar personele danıştığımda ise, siparişin kendilerine ulaşmadığını, sistemsel bir arıza olduğunu ve para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak herhangi bir ödeme iadesi gerçekleşmedi.
Gelişme
10 Mayıs 2025, 17.41 tarihinde İstanbul Viaport AVM'de Popeyes firmasından otomattan sipariş vermemi istediler. Otomatın arızalı olduğunu belirtmeme rağmen, ilerideki otomattan sipariş vermemi istediler. Siparişi tamamladıktan sonra Metropol kartımla QR kod ile ödeme yaptım. Ödemem alındıktan sonra ekranda ödeme başarılı yazdı fakat bana sipariş alındığına dair fiş verilmedi. Tekrar personele danıştığımda ise, siparişin kendilerine ulaşmadığını, sistemsel bir arıza olduğunu ve para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak herhangi bir ödeme iadesi gerçekleşmedi. Üzerinden aylar geçmesine rağmen, arayıp ücret iadesi olacağını söylemelerine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Ne ücret iadesi ne de bir arama yapmadılar
Saat17:41de oldu işlem
SayınYetkili, Şikayeti hakkında,müşterimize siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır.Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
