to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde saat 04:57 civarında İstinyePark Popeyes şubesinden, Popeyes mağaza sipariş uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Ödememi Sodexo Pluxee ile online olarak, yaklaşık 480 TL tutarında gerçekleştirdim. İşlem Sodexo tarafında başarılı olarak görünmesine rağmen, restoran siparişimin sistemlerine düşmediğini söyleyerek tarafıma yemek vermedi.
Şubedeki çalışanlar, “Bizim sistemimizde böyle bir sipariş yok, size yemek verirsek bedavaya vermiş oluruz.” şeklinde, son derece yanlış ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir ifade kullandılar. Hem siparişimi alamadım hem de ödediğim tutar iade edilmedi. Böyle büyük bir işletmede, bu kadar sorumsuz ve müşteriyi mağdur eden bir yaklaşımı ilk defa yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen siparişimin acilen kontrol edilerek, 480 TL tutarındaki Sodexo Pluxee ödememin derhal iade edilmesini ve bu şubenin müşteriyle iletişim ile süreç yönetimi konusunda gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
15 Kasım 2025 saat 22:55’de İstanbul Avcılar’daki adresime Popeyes restoranından Yemeksepeti üzerinden #cdr1-g** numaralı siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde, Yemeksepeti siparişin teslim edildiğini iddia ediyor ve ücret iadesi yapmıyor. Ödemeyi kredi kartı ile 269 TL olarak gerçe...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:42'de Yemeksepeti üzerinden Popeyes (Fuaye Çarşı AVM) şubesinden #m4t5-udxq numaralı siparişi verdim. 1 adet Algida Menüsü (Algida Keyif) ve 1 adet Coca-Cola Fırsatı (3 Kişilik Fanatik Kova) siparişiyle birlikte içecek büyütme ve ekstra sos gibi ürünler için de ek ü...
Merhaba, İstinyePark AVM'de bulunan Popeyes şubesinden 15.06.2025 tarihinde yemek aldım. Ödemeyi çift POS geçişi ve nakit olmak üzere üç kez aldılar. Sonra hata olduğunu söyledim, telefon ödemelerinden ispat sundum. O anda ilk POS geçişinin iadesi yapıldı. İkinci işlem için ise 24 saat içinde ödemen...
12 Ağustos 2025 günü saat 13:33’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes siparişi verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yola çıktı” bile görünmüyordu. Canlı destek hattına defalarca bağlanmaya çalıştım; ilk görüşmede bana restorana ulaşamadıklarını söylediler, sonraki görüşmede ise ulaştıkl...
01.12.2025 tarihinde saat 20.13’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten online ödeme ile toplam 715 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde 4 adet hamburger olması gerekirken sadece 2 adet hamburger teslim edildi, yani siparişim hem yanlış hem de eksik gönderildi. Bu durum üzerine Yemeksepeti uygulam...
Yorumlar