Nakit Ödeme Reddedildiği İçin Popeyes Diyarbakır Forum AVM'de Mağdur Oldum

12 Temmuz 2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Popeyes şubesinde yaklaşık 400 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim. Kasada ödemeyi nakit olarak yapmak istediğimi söylediğimde, nakit işlem alamadıklarını belirttiler ve bu nedenle sipariş veremedim.

Ödeme öncesinde yaklaşık 10 dakika boyunca sırada bekledim, ancak en temel ödeme yöntemi olan nakdin kabul edilmemesi bana hem mantıksız hem de tüketici açısından mağdur edici geldi. Kartım olmasa veya pos cihazı arızalı olsa bunu anlayabilirim, fakat burada özellikle nakit alınmaması ve kredi kartı ile ödeme yönlendirmesi yapılması son derece yanlış bir uygulama gibi duruyor.

Popeyes’in, özellikle bu şubede, nakit ödeme kabul etmeme uygulamasını sonlandırmasını ve kasalarda nakit ödemeyi de sorunsuz şekilde alacak bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve denetimlerin sağlanmasını rica ediyorum.