Nakit Ödeme Reddedildi Ve Müşteri Değer Görmedi

29.05.2026 tarihinde saat 20.08 civarında Viaport Asia Pendik’teki Popeyes şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ödememi nakit yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, kasada yoğunluk gerekçesiyle nakit ödeme kabul edilmedi. O sırada ne paket sipariş yoğunluğu vardı ne de fazla sayıda sipariş; en fazla 3–4 sipariş olduğunu gördüm.

Nakit ödeme yapmak istememe rağmen bu talebimin reddedilmesi ve çalışanların “ben bir şey yapamam” şeklinde alaycı bir tavır sergilemesi beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde rahatsız etti. Bu süreçte gereksiz yere zaman kaybı yaşadım ve kendimi müşteriye değer verilmeyen biri gibi hissettim.

Bu durumla ilgili olarak, öncelikle tarafıma yaşatılan mağduriyetin ve boşa giden zamanımın ciddiye alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve benzer bir durumda başka müşterilerin aynı sorunu yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.