Migros Yemek’te Popeyes Siparişinde Sufle Yerine Erimiş Dondurma Gönderildi

17.06.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Popeyes restoranından 902857869 numaralı siparişi verdim. Menü içeriğinde tatlı olarak özellikle sufle seçmeme rağmen, tarafıma tamamen alakasız bir şekilde Algida Keyif Kornet dondurma gönderildi. Siparişi Ankara Balgat bölgesine teslim aldım.

Yemek sonrası, ayrı bir poşette durduğu için paketi açtığımda dondurmanın tamamen erimiş, akmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Sipariş fişimde talep ettiğim ürünün sufle olduğu açıkça görünmektedir. Hem istediğim ürün teslim edilmediği, hem de yerine gönderilen ürün erimiş ve tüketilemez durumda olduğu için mağdur oldum.

Ödemeyi online olarak toplam 400 TL tutarında yaptım. Yaşanan bu sorun nedeniyle tarafıma iade edilmesi gereken tutar 90 TL’dir. Bu süreçte gerek Migros Yemek platformundan, gerekse Popeyes tarafından hiçbir şekilde memnuniyet sağlayacak bir geri dönüş alamadım.

Migros Yemek ve Popeyes’ten, yanlış ve ayıplı hizmet nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödemiş olduğum 90 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş fişini ve eriyen dondurmanın görsellerini de şikayetime ekliyorum.