Menüdeki İçecek Yerine Açıklama Yapılmadan Gazsız Kola Verildi

Mutahhar

Popeyes

30 Ocak 21:0084

30 Ocak 2026 saat 20:27 civarında Karşıyaka Popeyes şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda oturarak menü siparişi verdik ve menüde açıkça Fuse Tea şeftali görünüyordu. Ancak tepsimiz geldiğinde bardağa sulu, gazsız kola konulduğunu fark ettik.

Herhangi bir açıklama yapılmadan, menüde gösterilen içecek yerine tamamen farklı ve kalitesiz bir içecek verilmesini doğru bulmuyorum. Müşteriye en azından bilgi verilip onayı alınması gerekirdi. Menüde ne gösteriliyorsa, sipariş edildiğinde aynı ürünün gelmesini ve bu konuda daha dikkatli olunmasını bekliyorum.

Popeyes

31 Ocak 15:01 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Popeyes Şubesinde Sürekli Düşük Kalitede İçecek Deneyimi Ve Ücret İadesi Talebi

Kürşad

Popeyes

1 Ağustos 2025 21:15176

01.08.2025 tarihinde saat 20:06'da Tokat Novada AVM Popeyes şubesinden paket olarak aldığım menüde içecek olarak Ice Tea... tercih ettim. Ancak içeceğin tadı, kokusu ya da aroması yoktu; neredeyse sadece su ve renklendiriciden ibaretti. Hayatımda bu kadar kötü bir Ice Tea içmemiştim, herhangi bir içece...

Popeyes Westpark Şubesinde Gazsız İçecek Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi

Leyla

Popeyes

21 Aralık 2025 13:45294

İzmir Westpark’ta, çevreyolu üzerindeki Popeyes şubesinde şu anda restoran içinde yemek yerken yaşadığım bir problemi pa...ylaşmak istiyorum. Nuggets’lı Popy Sandviç menü siparişimizde gelen kolanın gazı neredeyse yoktu, içecek resmen şerbet gibi geldi. Durumu çalışanlara sorduğumuzda ise açık içecekl...

Kola Yerine Ice Tea Verilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Enes

Popeyes

24 Aralık 2025 22:24282

Kayseri Forum Popeyes şubesinde saat 20.40 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimi verirken özell...ikle kola istedim ve fişimde de içecek olarak kola yazıyordu. Ancak tepsi geldiğinde, hiçbir bilgi verilmeden kola yerine İce Tea konulduğunu gördüm. Şubede kola kalmadığı için bö...

Kola Yerine Ice Tea Verilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Çözüldü

Bursa Anatolium Popeyes Şubesinde Tekrarlanan Yanlış Ice Tea Ve Çocuk Alerjisi Riski

Ufuk

Popeyes

7 Ocak 20:13173

"Anlayışları ve geri dönüşleri için teşekkür ediyorum"

Kayseri Park Popeyes Şubesinde Sürekli Yanlış İçecek Ve İlgisiz Çalışan Sorunu

Sıla

Popeyes

6 Aralık 2025 15:07292

Kayseri Park Popeyes şubesine yaptığım son ziyaretlerimde, üç defadır aynı içecek sorununu yaşıyorum. Her seferinde özel...likle Fuse Tea şeftali istememe rağmen, önüme ya kola ya da Sprite geliyor. Bugün yine aynı durum yaşanınca artık bu durumu yazmanın hakkım olduğunu düşündüm. Siparişi verirken iç...