to read complaints and reviews, or file yours.Menüdeki İçecek Yerine Açıklama Yapılmadan Gazsız Kola Verildi
30 Ocak 2026 saat 20:27 civarında Karşıyaka Popeyes şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda oturarak menü siparişi verdik ve menüde açıkça Fuse Tea şeftali görünüyordu. Ancak tepsimiz geldiğinde bardağa sulu, gazsız kola konulduğunu fark ettik.
Herhangi bir açıklama yapılmadan, menüde gösterilen içecek yerine tamamen farklı ve kalitesiz bir içecek verilmesini doğru bulmuyorum. Müşteriye en azından bilgi verilip onayı alınması gerekirdi. Menüde ne gösteriliyorsa, sipariş edildiğinde aynı ürünün gelmesini ve bu konuda daha dikkatli olunmasını bekliyorum.
31 Ocak 15:01 (Şikayetten 18 saat sonra)
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
