Mayonezli Siparişim Alerjim Nedeniyle Tehlikeye Atıldı Yemeksepeti Ve Restoran Suçlu

13 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sivas AVM’deki Popeyes şubesinden verdiğim siparişte, özellikle mayonez istemediğimi hem seçim ekranında işaretlememe hem de not kısmında açıkça belirtmeme rağmen ürünüm mayonezli olarak gönderildi. Mayonez yemiyorum ve bu konuda alerjim var, buna rağmen siparişimin bu şekilde hazırlanmış olması beni hem sağlık açısından hem de güven açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Sipariş notlarının, özellikle alerji gibi hayati önem taşıyan konularda dikkate alınmaması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Sipariş numaram Yemeksepeti üzerinde dw6u-2637-bs6e olarak görünmektedir. Alerji durumum nedeniyle bu ürünü tüketemedim ve ücretini ödememe rağmen üründen faydalanamadım.

Ayrıca bu durum üzerine Yemeksepeti üzerinden de şikayette bulundum ancak canlı destek görüşmesi hiçbir açıklama yapılmadan aniden sonlandırıldı. Hem restoran hem de platform tarafından sürecin bu şekilde özensiz yürütülmesi güvenimi tamamen sarstı.

Bu nedenle, yanlış hazırlanan siparişimin ücret iadesinin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle alerji uyarılarının mutfak ve paketleme süreçlerinde mutlaka dikkate alınması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.