Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Popeyes
  • Maslak Popeyes’te Tekrarlayan Pos Sorunu Müşteriyi Mağdur Ediyor
ID:34882188

Maslak Popeyes’te Tekrarlayan Pos Sorunu Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Diyar
Popeyes
15 Ocak 15:18
107

Maslak Popeyes şubesinde yaklaşık 1 ay önce ve bugün tekrar ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Üzerimde sadece kart olmasına rağmen pos cihazı çalışmıyor denilerek kartla ödeme alamayacaklarını söylediler. Buna rağmen çözüm üretmek yerine benden nakit isteyip, IBAN’a para atmamı teklif ettiler. Bugün yaşadığım son olayda da yaklaşık 320 TL tutarındaki siparişim için aynı durum tekrarlandı.

Evde 8 yaşındaki kardeşim sadece bir hamburger için 1 saat boyunca beni bekledi. Buna rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de alternatif bir çözüm sunuldu. Aynı sorunu kısa süre içinde ikinci kez yaşamam, bunun tesadüf değil, alışkanlık haline gelmiş bir uygulama olabileceğini düşündürüyor. Restorana telefonla ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım.

Popeyes Maslak şubesinin bu konuyla ilgili olarak tarafıma ulaşmasını, yaşatılan mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bugün için verilen “tekrar getireceğiz” sözünün eksiksiz bir şekilde yerine getirilmesini bekliyorum.

Destekleyenler
profile Ahmet
profile
1 Destek
Popeyes Logo
Popeyes
16 Ocak 10:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dicle sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Kasada Farklı Uygulama: Kartla Ödeme Engellendi

profile
Dicle
Popeyes
04 Eylül 2025 03:20
357

28 Ağustos tarihinde Vialand Popeyes şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kasada sipariş vermek istediğimde, ödememi kartla yapmak istediğimi belirttim. Ancak kasada görevli olan (ismini yanlış hatırlamıyorsam Z*****) kişi, kartla ödeme almak istemediğini, kartla ö...

1 Destek
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Ödememi İade Etmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İbrahim
Popeyes
20 Haziran 2025 13:36
409

Merhaba, İstinyePark AVM'de bulunan Popeyes şubesinden 15.06.2025 tarihinde yemek aldım. Ödemeyi çift POS geçişi ve nakit olmak üzere üç kez aldılar. Sonra hata olduğunu söyledim, telefon ödemelerinden ispat sundum. O anda ilk POS geçişinin iadesi yapıldı. İkinci işlem için ise 24 saat içinde ödemen...

Armoni Park Popeyes Müdür

profile
Tuğba
Popeyes
13 Şubat 2024 17:10
404

İstanbul Sefaköy Armoni Park'ta Popeyes'te ailecek yemek yemek istedik. Sipariş verildi ve karta ödeme işlemi yapıldı. Ödeme benim hesabımdan çıktı ancak Popeyes şubesinden fiş çıkmadığı için ödemeyi almadıklarını ve siparişi veremeyeceklerini söylediler. Kendi bankamı aradım, temsilci hesaptan para...

3
Elif sonucu yetersiz buldu

Popeyes Şubesinde Fazla Çekilen Ücret İki Haftadır İade Edilmiyor

profile
Elif
Popeyes
17 Haziran 2025 12:44
436

27 Mayıs 2025 tarihinde Çiğli/Balatçık Popeyes şubesindeki sipariş makinesinden 147 liralık bir menü seçtim ve makine benden 517 lira çekti. Çalışanlar o kadar sorumsuz ve ilgisizlerdi ki. Hemen durumu şube müdürü A****** Çelebi hanımefendiye izah ettim ve o da bana paramın 3 veya 7 iş günü içerisin...

QR Kod İle Yapılan Ödemede Fazladan Para Çekildi, İade Süreci Belirsiz

profile
Fulya
Popeyes
01 Ağustos 2025 18:37
326

01.08.2025 tarihinde saat 17:43 ve 17:48’de Bursa Mudanya İskele Popeyes şubesinde QR kod ile ödeme yaptım. Ödeme ekranı kapanınca çalışan siparişi iptal ettiğini söyledi. Ancak banka hesabımdan iki kez 173 TL (toplam 346 TL) çekim yapılmış görünüyor. Şube “iptal oldu, bankadan düşer” dedi ama herha...

qr-kod-ile-yapilan-odemede-fazladan-para-cekildi-iade-sureci-belirsiz-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Popeyes bence Popeyes çalışan Popeyes sipariş Popeyes telefon Popeyes dürüm Popeyes uygulama
Benzer Şikayet Yaz