Marmaris Popeyes Şubesinde Kaba Davranış Ve Hijyen Sorunları

25.06.2026 tarihinde saat 19:05 civarında Marmaris Migros’un karşısındaki Popeyes şubesine giderek kasadan iki adet maxi doyuran menü siparişi verdik, toplamda 530 TL ödedim. Ödemeyi yemek kartı ile gerçekleştirdim.

Kasadaki kadın çalışana yaka kartının neden olmadığını sorduğumda son derece saygısız bir tavırla “Sen müfettiş misin? ” şeklinde yanıt verdi. Bu üslup ve davranış beni çok rahatsız etti. Yaşadığım saygısızlık üzerine siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ödemenin ne zaman iade edileceğini sorduğumda ise “Para benim bilgim yok” şeklinde bir cevap verdi. Kime sormam gerektiğini sorduğumda da “Burada muhatabınız yok” diyerek tamamen ilgisiz ve umursamaz davrandı, tavırlarıyla adeta bizi kovmak ister gibi davrandı.

Ayrıca şubedeki hijyen koşulları da son derece kötüydü. Siparişler hazırlanırken yere düşen patatesler gördüm, buna rağmen çalışanların o patateslerin üzerinde ezilerek çalışmaya devam ettiğine şahit oldum. Hem hijyenin bu kadar düşük olması hem de çalışanların müşteriye karşı bu denli saygısız ve kaba davranması kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili şubedeki kamera kayıtlarının kontrol edilmesini, çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, hijyen koşullarının denetlenmesini ve yemek kartı ile ödediğim tutarın tarafıma iadesi konusunda net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.