Küflü Sandviç Üzerindeki Hijyen İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

Popeyes’tan Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişi 5 Ağustos Çarşamba günü saat 19:00’da Maltepe Hilltown AVM şubesinden teslim aldım. Siparişim için restoranda yaklaşık 23 dakika bekledim. Ürünü teslim alıp yemek için sandviçi açtığımda ekmeğin üzerinde net şekilde görülen küf lekeleri olduğunu fark ettim.

Küflü bir ürünü müşteriye servis etmeleri hem hijyen açısından kabul edilemez hem de halk sağlığını ciddi şekilde tehdit eden bir durumdur. Buna rağmen restoran müdürüne ulaşmakta zorlandım, zar zor görüşebildim ve yaşadığım bu mağduriyete rağmen ürünün ücret iadesi hala yapılmadı.

Bu olayla ilgili olarak t056 numaralı siparişimin ücretinin derhal iade edilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını, gıda güvenliği konusunda daha titiz davranılmasını talep ediyorum.