Popeyes Şubesinde Kalitesiz Ve Hijyenik Ürünler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

16.04.2026 tarihinde saat 19.57’de İstanbul Vega AVM’deki Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 630 TL tutarında 2 adet Popeyes XL menü siparişi verdik. Gelen her iki menü de son derece bayattı, ekmekler tazelikten uzak, içindeki tavuklar kuru ve sertti, patatesler ise adeta taş gibiydi, bu nedenle ürünleri yiyemedik. Ayrıca tavuk kanat parçalarının üzerinde kıl görünmesi hijyen açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti ve sağlığımızla ilgili endişelendirdi.

Kalite ve hijyen bu kadar sorunluyken böyle bir ücreti ödemek bizi büyük hayal kırıklığına uğrattı. Şube ile henüz iletişime geçmedim ancak bu yaşananın ciddiye alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini ve bu durumla ilgili tarafımıza açık bir şekilde özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için şubedeki ürün tazeliği, hijyen ve kalite kontrollerinin acilen gözden geçirilmesini rica ederim. Elimde sipariş fişi ve ürünlerin fotoğrafları da bulunuyor, istenmesi halinde bunları da paylaşabilirim.