to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Burger Ve İade Talebi İçin Cevapsız Destek
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Capitol Popeyes şubesinden 10.23’te oluşturduğum siparişin 12.00 civarında teslimi için iki adet burger siparişi verdim. Siparişim geldiğinde iki burgerin de ekmeklerinin küflü olduğunu, özellikle birinin ekmeğinde mavi-yeşil küf lekeleri bulunduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici.
Hemen Tıkla Gelsin üzerinden canlı desteğe ulaşıp durumu fotoğrafla birlikte ilettim. Şikayetimin Ticket-583033 numarası ile kayıt altına alındığını ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak öğle yemeği saatim bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı.
Küflü ürün gönderilmesi ve ardından da dönüş yapılmaması nedeniyle, bu siparişe ait ödediğim 330 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
