to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin Üzerinden İki Saat Gecikmeli Ve Bozulmuş Popeyes Siparişi İçin İade Talebi
20 Ekim Salı günü saat 16.42’de Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Gümüşhane şubesinden ikili Popchicken menüsü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve ancak 2 saatin sonunda elime ulaştı.
Siparişi teslim aldığımda patatesler çamurlaşmış, tavuklar ise tamamen soğumuş durumdaydı. Soğuk tavuk tüketmenin sağlık açısından riskli olduğunu bildiğim için ürünü yiyemedim ve tekrar pakete koydum. Bunun üzerine Tıkla Gelsin üzerinden iade talebi oluşturdum ve ödediğim tutarın iadesini istedim, çünkü o para ile başka bir yerden sipariş vermeyi planlıyordum.
Buna rağmen para iadesi yerine kurye göndereceklerini söylediler, fakat ne arayan oldu ne de gelen. Ticket-551716 numarasıyla oluşturduğum talebe de herhangi bir geri dönüş alamadım. Saatlerdir açım, ürünler evde her geçen dakika daha da bozuluyor, buna rağmen kimse benimle iletişime geçme zahmetinde bile bulunmadı.
Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu yaşanan teslimat gecikmesi ve bozulmuş ürün sebebiyle hem mağduriyetimin hem de müşteriyle kurulan saygısız iletişimin dikkate alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Ücret iadesi olarak 500 liralık yemeğe 87 TL tıkla para iadesi yapılması biraz ironik :) olsun daha sipariş vermeyiz en fazla
