Popeyes Popchicken Siparişinde Tavuk Eksik Ve Tıkla Gelsin Destekte İlgisiz Tutum

Popeyes’ten Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık bir saat önce 1 alana 1 bedava Popchicken kampanyasından sipariş verdim. Gelen siparişimde kampanyadaki burgerlerden biri tamamen eksikti. Diğer burgerin paketini açtığımda ise içinde tavuk olmadığını, sadece ekmek ve patatesle karşılaştığımı gördüm. Sonuç olarak yalnızca ekmek ve patatese 330 TL ödemiş oldum.

Hemen Tıkla Gelsin canlı destek hattına bağlandım ve durumu tüm detaylarıyla anlattım. Bana “Tıkla Para olarak yatırabiliriz” denildi ancak ne kadar yatırılacağı söylenmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir Tıkla Para yüklemesi yapılmadı. Üslup olarak da yardımcı olmaktan uzak, kötü bir tutumla karşılaştım ve açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Eksik ve hatalı gelen bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının iadesini ya da en azından kampanya dahilindeki ürünlerin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini ve Tıkla Gelsin canlı destek tarafındaki ilgisiz tavırla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.