Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasadaki Personelin İlgisiz Tavrı, Müşteri Memnuniyetimi Olumsuz Etkiledi

Aysel
22 Kasım 12:17
217

16.11.2025 akşamı saat 21.00 sularında Yalova Star AVM Popeyes şubesine iki adet maxi ekonomix sipariş etmek üzere gittim. Oranın sürekli müşterisiyim ve bugüne kadar genelde memnuniyetle tüketirken, bu son deneyimimde hizmetten hiç memnun kalmadım. Kasada kapalı bir hanımefendi vardı ve o saatte tek çalışan oydu. Siparişim oldukça özensiz hazırlandı, sanki kendi ceplerinden ödüyorlarmış gibi umursamaz bir tavır hissettim.

Çıkmadan önce şapkalı bir çalışandan ıslak mendil rica ettim, kendisi gayet güler yüzle isteğimi yerine getirip iyi dileklerini iletti. Ben de kendisine, buradaki en kibar çalışan olduğunu söyledim. Şapkalı kızın adını hatırlamıyorum fakat saçlarının uçları maviydi, buradan kendisine özellikle teşekkürlerimi iletiyorum. Diğer çalışanlarla arasındaki tavır ve ilgi farkı çok net bir şekilde hissediliyordu.

Herhangi bir özür veya telafi talebim yok, sadece özellikle kasada görevli personel başta olmak üzere çalışanlara gerekli uyarıların yapılmasını ve tüm personelin ıslak mendil isteyen o çalışan gibi güler yüzlü ve kibar bir hizmet anlayışına sahip olmasını tercih ederim.

22 Kasım 17:42 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğuş sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Ödeme Krizi: Geri Ödeme Bekleyişi

Doğuş
13 Şubat 13:04
748
Çifte Ödeme Krizi: Geri Ödeme Bekleyişi
Çifte Ödeme Krizi: Geri Ödeme Bekleyişi
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Kart Geçmeme Sorunu Ve İlgisiz Çalışan Tavrı

Aleyna
29 Mart 20:13
460
Kart Geçmeme Sorunu Ve İlgisiz Çalışan Tavrı

Popeyes Olivium Şubesi'nde İlgisiz Personel Ve Eksik Servis Deneyimi

Tuğba
05 Ağustos 23:31
182

Kasa Önünde Uzun Süre Bekletildim, Personelin Davranışı Kırıcıydı

16 Kasım 21:49
122
Benzer Şikayet Yaz