Popeyes Olivium Şubesi'nde İlgisiz Personel Ve Eksik Servis Deneyimi

5 Ağustos tarihinde saat 18.40 civarında Popeyes Olivium Şubesi’nden 382 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi teslim alırken ön tarafta bulunan 3 kadın çalışana ıslak mendil istediğimi birkaç kez söylemek zorunda kaldım. İlk iki kez beni dinlemeyip karşı restorana bakarak kendi aralarında konuştular, üçüncü söylememde ancak ıslak mendil verildi. Ayrıca tepsi eksik hazırlandı, pipet ve peçete de konulmamıştı; söylemesem onları da vermeyeceklerdi. Çalışanlardan birinin adı Aylin’di, diğerlerinin ismini göremedim.

Bu durumdan çok rahatsız oldum ve hizmet kalitesinden hiç memnun kalmadım. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve gittiğime pişman oldum. Olay büyümesin diye şubede herhangi bir geri bildirimde bulunmadım, ancak bu şekilde ilgisiz ve duyarsız davranılması kabul edilemez. Sadece ıslak mendil istemek için bile bu kadar uğraşmak zorunda kalmak hoş değil.

Personellerin müşterilere karşı daha duyarlı ve ilgili olmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.