Kart Geçmeme Sorunu Ve İlgisiz Çalışan Tavrı

Yalova Vega AVM içerisindeki Popeyes'da çalışan, kasiyer M**** isimli çalışanınız hakkında şikayetim vardır. Şikayetimin konusu, hangi banka kartının veya kredi kartının geçtiğini bir köşede ya da bir yerde belirtmemenizdir. Sıra uzamış ve iftar saatine yarım saat var. Sipariş vereceğiz ve sıranın sonu merdivenlere yansımış bir şekilde sıra geldi. Siparişimi verdim ve ödemek için Ziraat Bankası kartımı çıkardım. M**** arkadaşınız, bu kart burada geçmiyor dedi. Ben de kendisinden bir dakika isteyip karıma sormaya gittim ve geri dönüp nakit ödesem olur mu dedim. 'Olur ama yeniden sıraya gireceksiniz' deyip elleriyle kollarıyla anlatmaya başladı. 'Sıra var, görmüyor musunuz?' tarzında. Nakit çekip gelip karıma verdim. Parayı ve karım gidip bizzat hangi bankanın geçip geçmediğini yazan bir logo görmek istedi ve çalışan 'yok' dedi. Bunun üzerine müdür geldi. Müdüre olayı anlattım, müdür de 'logomuz yok, o an hangi banka arıza vermezse onunla geçiyoruz' dedi ve müdür sırayı bana verdi ama M**** isimli çalışanınızın tavrı çok saçmaydı.
Sayın Yetkili, 32031913 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri


















