to read complaints and reviews, or file yours.Kapanış Saatine Yakın Sipariş Kabul Edilmemesi Ve Personelin İlgisiz Davranışı
19.07.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Bursa Oksijen 86 İstanbul yönü Popeyes şubesine sipariş vermek için gittik. Kapanış saatine yaklaşık 1 saat varken kasaya gittiğimizde artık sipariş alamadıklarını söylediler. Nedenini sorduğumuzda ise “olan siparişi hazırlayıp kapatacağız” cevabını aldık ve yeni sipariş kabul etmediler.
Bu şubede daha önce de benzer sorunlar yaşadık. Personel genel olarak ilgisiz davranıyor, müşteriye karşı tavırlı ve isteksiz bir görüntü sergiliyor. Dükkan boş olmasına rağmen ürünleri çoğu zaman 20–25 dakikada hazırlıyorlar. Sürekli tekrar eden bu durum hem zaman kaybına hem de markaya olan güvenimizin azalmasına neden oluyor.
Bu şubedeki personel ve işleyişin denetlenmesini, müşteri memnuniyetine uygun hizmet verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Beni aramayın. Çözümünüzün ne olduğunu buradan yazabilirsiniz.
