to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Gecikme, Eksik Ve Soğuk Ürünler
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 18:20’de verdiğim siparişim tam iki saat sonra, 20:20’de teslim edildi. Tüm bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “birazdan gelecek” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi verilmedi.
Sipariş bana ulaştığında ürünler hem eksikti hem de tamamen soğumuş durumdaydı. Bu sipariş için 390 TL ödemeyi kartla online olarak yaptım. Hem ciddi bir gecikme yaşadım, hem eksik ürün gönderildi hem dağılmış vaziyette hem de soğuk ürün yemek zorunda bırakıldım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
