to read complaints and reviews, or file yours.Hamburger Ekmeğinde Isırık İzi: Hijyen İhlali
30 Ağustos günü saat 13.55 civarında Kayseri Almer Popeyes şubesinden verdiğimiz siparişte, gelen hamburgerlerden birinin ekmeğinde sanki önceden ısırılmış gibi bir iz olduğunu fark ettik. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştık.
Bu siparişe ait fişte sipariş numarası 1032 olarak görünmektedir. Böyle bir fast food zincirinden en temel beklentimiz, ürünlerin hijyen kurallarına uygun şekilde hazırlanması ve müşteriye bu şekilde sunulmasıdır. Ancak yaşadığımız bu olay, hem sağlık açısından endişeye hem de ciddi bir güvensizlik hissine yol açmıştır.
Şubenizde gerekli incelemenin yapılarak mutfak ve paketleme süreçlerinin kontrol edilmesini, bu durumdan sorumlu personel hakkında gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
30 Ağustos günü saat 13.55 civarında Kayseri Almer Popeyes şubesinden aldığım siparişte, hamburger ekmeğinde ısırılmış iz vardı. Şikayetimi ilettim, marka beni aramaya çalıştı ancak yolculukta olduğum için cevap veremedim; geri dönüşte sadece robot konuşmasıyla otomatik bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Bu durumdan özür ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
