Şubede Hijyen Ve Kalite İhlali Böcekli Hamburger Ve Çiğ Patates

15 Temmuz Çarşamba günü saat 19.00 civarında Popeyes Kayseri AVM şubesinden 2'li Pop Menü aldık. Masaya geçtiğimizde hamburgerin soğuk olduğunu ve ekmeğinin bayat olduğunu fark ettik. Ayrıca paketi açtığımızda hamburgerin üstünden küçük bir böcek çıktı ve uçarak uzaklaştı. Patatesler de az pişmişti, neredeyse çiğ gibiydi. Bunun yanında servis edilen nuggetlardan iki tanesi yarım parçalar hâlindeydi; daha önce ısırılmış mı yoksa nasıl bir işlem gördüğü belli olmayan bu görüntü hem hijyen açısından hem de iştah açısından bizi son derece rahatsız etti.

Yaşadığımız bu hijyen ve kalite sorununu şubedeki çalışanlara ilettik; ancak bu kadar ciddi bir durumla karşılaşmış olmak, sağlığımız ve marka hakkındaki güvenimiz açısından bizi çok rahatsız etti. 1230 numaralı ve toplam 700 TL tutarındaki fişe ait bu siparişle ilgili olarak, ödediğimiz ücretin iadesini ve bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.