Getir Üzerinden Popeyes Siparişinde Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimi

30 Nisan 2026 tarihinde saat 00.19’da Getir üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 400 TL tutarında vermiş olduğum siparişimde hem eksik hem de yanlış ürün teslim edildi. Menüde tercih ettiğim hamburger tavuk burgerdi, ücretiyle birlikte Popchicken’e yükselttim ancak buna rağmen yine normal tavuk burger gönderildi. Üstelik gönderilen tavuk burger hem lezzet olarak çok kötüydü hem de beklediğim kaliteyi hiç karşılamıyordu. Ayrıca menüde yer alan nugget da hiç gelmedi.

Benzer sorunları Popeyes siparişlerimde defalarca yaşamama rağmen artık sürekli aynı hataların tekrarlanmasından dolayı bu şikayeti oluşturmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ya da Getir canlı destek ile bu sipariş özelinde görüşme yapmadım ancak hem yanlış ürün gönderilmesi hem de ürün eksikliği gibi temel konularda bu kadar sık sorun yaşamak kabul edilebilir değil.

Firma ve ilgili tarafların, fyu2026013562380 numaralı faturaya ait bu sipariş özelinde gerekli incelemeyi yaparak bu tür hataların tekrarlanmaması için süreçlerini gözden geçirmesini ve müşterilerin siparişlerinin eksiksiz, doğru ve makul bir kalite standardında gönderilmesi için gerekli önlemleri almasını istiyorum.