Patates Kızartması Ve Hamburger Eksik, Tam Ve Sıcak Teslimat Talebi

21.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Getir uygulaması üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte ciddi bir eksik ürün problemi yaşadım. Toplamda 3 adet menü söylememe rağmen, üç menünün de patates kızartmaları gönderilmedi ve ayrıca bir menünün hamburgeri de siparişe eklenmemişti.

Eksik ürünlerle ilgili olarak Getir/Popeyes tarafına ulaştığımda sadece eksik ürünler için para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ancak ben eksik ürün bedelinin iadesiyle geçiştirilmek değil, verdiğim siparişin eksiksiz şekilde karşılanmasını bekliyordum.

Eksik gönderilen ürünlerin yeniden, sıcak ve tam şekilde gönderilmesini ya da mağduriyetimi gerçekten giderecek alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.