4 Nisan 2026 tarihinde saat 19:38’de Getir üzerinden Popeyes Koçtaş AVM Fevzi Çakmak Mahallesi, Bahçelievler / İstanbul şubesinden verdiğim siparişte yer alan 16’lı soğan halkası promosyonu bana teslim edilmedi. Siparişe ait faturada sipariş numarası c186 olarak görünüyor.
Sipariş sonrası durumu bildirmek için Getir müşteri hizmetlerini tam 3 kez aradım. Her görüşmeden sonra restoranla konuştuklarını ve restoranın siparişi eksiksiz teslim ettiğini iddia ettiğini söylediler. Ancak bana 16’lı soğan halkası kesinlikle teslim edilmedi. Restoran gerçeğe aykırı bilgi verdiği için Getir tarafı da bu yanlış bilgiye dayanarak bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Hem eksik ürünümün teslim edilmemesi hem de restoranın gerçeğe aykırı beyanda bulunması nedeniyle mağdur oldum. Eksik teslim edilen 16’lı soğan halkasının ücretinin tarafıma iade edilmesini ve Popeyes Koçtaş AVM Fevzi Çakmak Mahallesi şubesinden bu yanlış beyan nedeniyle özür talep ediyorum.
Yorumlar