Gaziantep M1 AVM Popeyes Şubesinde Gıda Zehirlenmesi Ve İade Talebi

12 Haziran 2026 tarihinde saat 14.40 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Gaziantep m1 AVM Popeyes şubesinden; içerisinde hamburger, nugget, soğan halkası ve acılı kanat bulunan bir menü siparişi verdim.

Siparişi teslim alıp tüketmeye başladığımda ürünlerin bir kısmının doku ve tat açısından taze olmadığını fark ettim, ancak öncelikli olarak durumu göz ardı ettim. Yemekten yaklaşık 30 dakika sonra şiddetli karın ağrısı ve mide bulantısı şikayetlerim başladı. Gece boyunca devam eden bu semptomlar kusma ve ishal ile ilerleyerek ciddi bir sağlık problemine dönüştü. Yaşadığım zehirlenme vakası nedeniyle tıbbi müdahaleye ihtiyaç duydum ve sabaha karşı hastaneye başvurarak mide yıkama ve serum tedavisi gördüm. Mevcut sağlık durumum sebebiyle olay anında şube ile iletişime geçmem mümkün olmamıştır.

Tüketici olarak, sağlığımı riske atan bu kusurlu hizmet karşılığında 225 TL tutarındaki ödememin tarafıma iadesini talep ediyorum. Söz konusu durumun ciddiyeti sebebiyle, tarafıma yeni bir ürün gönderilmesi veya şubeye çağrılmam gibi telafi edici yöntemler kabulüm değildir.

Konunun hızlıca çözüme kavuşturularak ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini rica ederim. Aksi takdirde elimdeki tıbbi raporlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım.