Eksik Ve Bayat Ürünler, İade Gelmedi

19 Nisan 2026 tarihinde saat 17.51'de Trendyol GO üzerinden Popeyes Sultan Selim şubesinden verdiğim yaklaşık 405 TL’lik siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde özellikle kova boy patates ve 2 adet ekstra wings istememe rağmen bunlar gelmedi, soslarım da tamamen eksikti. Gelen ürünler ise yenilecek gibi değildi; son derece bayat, görüntüsünden ve tadından belli olacak şekilde taze olmayan ürünler gönderildi.

Yaşadığım sorun üzerine tarafıma toplamda 380 TL iade edileceği söylendi; ancak bu tutar hâlâ hesabıma yatmadı. Hem eksik ve bayat ürün gönderilmesi hem de vaat edilen iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.

Eksik ve bayat gelen ürünler için belirtilen iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.