Eksik Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Aç Kalan Müşteri

Şanlıurfa Karaköprü’de oturuyoruz ve akşam yemeği için Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdik. Amacımız hamburger ve tavuk yemekti ancak gelen paketin içinden iki adet hamburger tamamen eksik çıktı, sadece 12’li kanat, patates, kola ve soslar gönderilmişti. Bu durumda neyle doycaz aç kaldıkgerçekten merak eder hale geldik.

Sipariş numaram #dwat-2626-dxf3 olmasına rağmen hiçbir kanaldan muhatap bulamadık. Aradığımız numaralardan defalarca denememize rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadık, kimseye derdimizi anlatamadık. Hem eksik ürün gönderdiler hem de iletişim kurup çözüm üretebileceğimiz hiçbir yer yoktu.

Bu yaşananlar yüzünden bu akşam resmen aç kaldık ve verilen hizmetten son derece hayal kırıklığına uğradık. Eksik gönderilen ürünler için ücret iadesi talep ediyorum ancak bu yaşanan mağduriyetin, özellikle de iletişim kuramama ve aç kalma durumunun da dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.