Eksik Menü Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Trendyol Yemek Şikayeti

10.10.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten iki adet menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde menülerden birinde eksikler olduğunu fark ettim, ancak herhangi bir şekilde muhatap bulabileceğim bir telefon numarasına ya da doğrudan iletişim kurabileceğim birine ulaşamadım. Aç olduğum için sipariş verdiğim yemek yüzünden sinir ve stresten yemeğim resmen burnumdan geldi.

Hem restoranın eksik ürün göndermesi hem de Trendyol Yemek sisteminin bu kadar kopuk ve kullanışsız olması nedeniyle mağdur oldum. Eksik gönderilen menü için ücret iadesi ya da telafi siparişi talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin hızlıca ulaşabileceği, gerçek anlamda çözüm sunan bir iletişim kanalının oluşturulmasını istiyorum.