Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çiğ Ve Kötü Kokulu Siparişe Karşılık Yetersiz Kupon Teklifi: 1025 TL’lik Ödeme İçin Tam İade Talebim Var

profile
Seyfi
17 Aralık 2025 20:00
164

816.12.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden 779497862 numaralı siparişimle Popeyes Yenişehir Mahallesi Kurtköy şubesinden yemek söyledim. Gelen ürünlerde ciddi derecede çiğ tavuk kokusu vardı ve kesinlikle yenilecek gibi değildi. Patateslere bile ağır bir tavuk kokusu ve tadı sinmiş durumdaydı, bu yüzden ürünlerin hiçbirini tüketemedim.

Durumu hemen Migros Yemek canlı desteğe ilettim, sorunun çözüm merkezine aktarıldığı bilgisi verildi. 17.12.2025 tarihinde tekrar canlı desteğe bağlanıp son durumu sorduğumda, restoranın iade hizmeti bulunmadığı, bunun yerine 200 TL’lik kupon tanımlandığı söylendi. Ancak bu sipariş için toplam 1025 TL ödedim, 1025 TL’lik bir siparişe karşılık 200 TL kupon teklif edilmesini hem ciddiyetsiz hem de müşteriyi hafife almak olarak görüyorum.

Ben ödememi Migros Yemek üzerinden kredi/banka kartıyla yapıyorum ve hizmeti Migros’tan alıyorum. Restoranın iade politikası gerekçe gösterilerek sorumluluğun üzerinden atılmasını kabul etmiyorum. Üstelik sipariş olduğu gibi duruyor, istenirse gelip numune alınabileceğini veya siparişin tamamının teslim alınabileceğini de özellikle belirttim.

Sağlığı riske atan, çiğ kokan ve tüketilemeyecek durumdaki bu sipariş için, tarafıma tanımlanan 200 TL’lik kuponun iptal edilerek ödediğim 1025 TL’nin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 17:48 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Sağlığım Riske Atıldı

profile
Berke
16 Eylül 2025 20:18
151
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Sağlığım Riske Atıldı
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Recep
20 Eylül 2025 12:13
247
Siparişimde Sürekli Yanlış Ürün Gönderiliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Migros Yemek Popeyes Siparişimde Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Fatih
02 Ekim 2025 19:15
181
Migros Yemek Popeyes Siparişimde Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Sorunlar

Eksik Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Ayşegül
11 Ekim 2025 16:08
260
Eksik Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Yapılmaması Mağduriyet Yarattı
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes'ten Çiğ Tavuklu Kova Menüsü Sağlık Riski Yarattı

profile
Demet
10 Aralık 2025 15:49
265
Popeyes'ten Çiğ Tavuklu Kova Menüsü Sağlık Riski Yarattı
Popeyes'ten Çiğ Tavuklu Kova Menüsü Sağlık Riski Yarattı
Popeyes'ten Çiğ Tavuklu Kova Menüsü Sağlık Riski Yarattı
popeyesten-cig-tavuklu-kova-menusu-saglik-riski-yaratti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz