to read complaints and reviews, or file yours.Buz Ve Peçete Talebime Verilen Saygısız Ve Umursamaz Yanıt
22 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30–17.36 civarında Kızılay Saracoğlu Popeyes şubesine gittim. 1035 numaralı Maxi XL Menü siparişi verdim, içecek bardağa konduktan sonra “buz yok” denildi. Buzsuz içmek istemediğimi söylediğimde ise personel omuz silkip ilgisiz bir tavır sergiledi.
Aldığım menüyle birlikte peçete verilmedi. Tekrar peçete almak için kasaya gittiğimde “Unuttunuz galiba” dememe rağmen personel hiçbir cevap vermedi ve iletişim kurmaktan kaçındı. Hem buz konusunda hem de peçete talebimde çalışanların ilgisiz, saygısız ve umursamaz tavırları beni rahatsız etti.
Personelin müşteriyle daha saygılı iletişim kurmasını, servis eksiklerinin giderilmesini ve bu şubede benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
