to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2026 günü saat 16:38’de Eskişehir Vega Outlet Popeyes şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten sonra uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildik.
Yaklaşık 30. Dakikada durumu sorduğumda sadece “hazırlanıyor” denildi ve tekrar beklememiz istendi. Bekleme süresi toplamda 45 dakikayı bulunca bu kez “45 dakika beklememiz normal mi? ” diye sordum ve o zaman ekrandaki sistemlerinin bozulduğunu, siparişimizin başka biri tarafından alındığını öğrendim. Yani hem 45 dakika boyunca boş yere bekletildik hem de siparişimiz başkasına verilmiş oldu.
Sonrasında para iadesi teklif ettiler ancak zaten 45 dakika beklediğim için iade işlemi için bir süre daha beklemek istemedim ve teklifi kabul etmedim. Bu yaşananlar hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe sebep oldu.
Siparişlerin ve ekran sistemlerinin daha dikkatli takip edilmesini, müşterilerin bu şekilde yanlış bilgilendirilip habersiz bekletilmemesini ve bu şube özelinde gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
21.11.2023 saat 20:04'te Eskişehir Vega Outlet Popeyes restoranından Migros yemek üzerinden eve sipariş verdim ve beklemeye başladım. Restoranın teslim süresi 35-40 dakika olarak belirtilmişti ancak 45 dakika geçmesine rağmen sipariş gelmedi. Biraz daha bekledim ve 55 dakika sonra müşteri hizmetleri...
13 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:04’te Eskişehir Vega Outlet AVM’deki Popeyes şubesinden tavuk kanat siparişi verdim. Siparişle birlikte gelen fişim mevcut. Tavukların tadı son derece kötüydü ve muhtemelen bozuktu; bu yüzden yiyemedik ve ürünler öylece kaldı. Zehirlenme endişesiyle tüketemedik. Pop...
20.03.2026 tarihinde saat 19:21 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Atatürk Bulvarı şubesinden vermiş olduğum siparişim, üzerinden 1 saat 10 dakika geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresi 30 dakika olmasına rağmen bu ...
17.01.2026 günü saat 19:29’da Konya’daki Real AVM içerisinde bulunan Popeyes şubesinden iki kişilik kova menü siparişi verdim. Sipariş verirken 15–20 dakika içinde hazır olacağı söylendi ancak saat 20:05 olduğunda ürünüm hâlâ hazır değildi. Bu süreçte durumu personele ilettiğimde bana siparişim hak...
13.04.2026 tarihinde saat 14.59’da İstanbul Viaport Venezia Outlet içerisindeki Popeyes şubenizden vermiş olduğum siparişle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Siparişlerimiz oldukça geç hazırlandı, özellikle arkadaşımın siparişi 15 dakikadan fazla gecikmesine rağmen bu süre boyunca bize her...
Yorumlar