Kredi Tutarım Hesabıma Yatmadı, Bilgim Dışında Kredi Kartı Ödemesi Yapıldı

Polsan'dan kredi kullandım. Buradan kullanılan para Ziraat hesabına yatıyor, mecburi olarak. Ancak Polsan tarafından 'Ziraat Bankası hesabınıza paranız yatırıldı' mesajı geldiği halde hâlâ hesabımda gözükmüyor. Ayrıca kredi kartımın ekstresi ödenmiş; büyük ihtimalle yatan para ile ödenmiş. Hesap hareketlerinde herhangi bir işlem gözükmezken, nasıl oluyor da kredi kartımın ödemesi yapılıyor? Hesaba giren tutar olmadan kredi kartımı ödüyorlar ama para yok ortada. Benim haberim ve bilgim olmadan nasıl oluyor da benim şahsi paramı alıkoyuyorsunuz? İşinize gelince gizlilikten bahsediyorsunuz. Nerede benim param, nerede? Para başka yere kesilse bile bunu bir mesaj ile veya bildirim olarak bana ibraz etmek zorundasınız. Zaten üçüncü sınıf bir bankadan ne beklenirdi?