to read complaints and reviews, or file yours.Pol’s Markasına Ait Freeze Fresh Çıtır Küpler İçinde Kıymık Bulundu
Pol’s markasına ait Freeze Fresh Çıtır Küpler ürünüyle çok ciddi bir sorun yaşadım. Tekirdağ‑Çorlu’daki File Market’ten yaklaşık 3‑4 gün önce online alışverişle aldığım ürünün içinden büyük bir kıymık parçası çıktı. 22 aylık bebeğim ürünü yerken fark edip, son anda elinden alabildim; aksi halde çok daha kötü bir durumla karşılaşabilirdik.
Ürün ve içinden çıkan kıymık hâlâ bende duruyor ve herhangi bir yere başvurmadan önce ilk olarak bu durumu burada paylaşmak istedim. Gıda güvenliği açısından kabul edilemeyecek bu ihmalin ciddiyetinin fark edilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Benim temel beklentim, benzer durumların bir daha yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerinde ciddi ve somut önlemler alınması, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Semra Hanım, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz 11.02.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Şikayetimi ciddiye alıp geri dönüş yaptığınız için çok teşekkür ederim
