Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pol’s Gurme Vişne Reçelinde Sert Parça Çocukları Tehlikeye Soktu

Pol’s Gurme Vişne Reçelinde Sert Parça Çocukları Tehlikeye Soktu
Pol’s Gurme Vişne Reçelinde Sert Parça Çocukları Tehlikeye Soktu
+1
745
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Pol's markasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Hanımefendi özür ileterek nazik bir şekilde ilgilendi ve hediye ürün gönderdi. İnce düşünceleri için teşekkür ederim

Uzun zamandır kalitesine ve organik oluşuna güvenerek Pol’s Gurme ürünlerini tercih eden bir tüketiciyim. Özellikle tahin, helva ve reçellerini 2,5 yaşındaki kızıma gönül rahatlığıyla yediriyordum. Ancak yaşadığım son olay hem beni çok tedirgin etti hem de bu güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaklaşık 19 Ocak tarihinde, Ankara Altındağ Baraj Mahallesi’indeki Migros’tan almış olduğum, 4’lü mini reçel setinin içinden çıkan Pol’s Gurme vişne reçelini yerken az kalsın dişimi kırıyordum. Ürünün içinden çekirdek olduğunu düşündüğüm, sert bir parça çıktı. O sırada ben de 15 günlük lohusaydım ve bu durum beni fazlasıyla şoke etti. Bu mini reçelleri özellikle kızım kreşe giderken sağlıklı beslensin diye okuluna gönderiyordum. Ürünlerden 3 tanesini kızım tüketti, son vişne reçelini de tamamen tesadüfen ben açtım ve bu yabancı maddeyle ben karşılaştım. Aynı parça kızımın ağzına gidebilirdi, boğulma tehlikesi yaşayabilir ya da dişlerine ciddi zarar verebilirdi.

Bu konuyu Pol’s ile paylaştığımda ise “İçinden çekirdek çıkabilir” denilerek durumun çok basite indirgenmesi beni ayrıca üzdü. Hem küçük çocukların tükettiği, hem de güvenerek aldığımız bir üründe bu kadar ciddi bir riskin bu kadar sıradanlaştırılması kabul edilemez.

Ben bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, ürünlerin üretim sürecinin gözden geçirilmesini ve özellikle çocukların tükettiği ürünlerde çok daha hassas davranılmasını bekliyorum. Şikayetimin “olabilir” denilerek geçiştirilmeden, gerekli incelemelerin yapılıp tarafıma daha ilgili ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Elimde olaya ilişkin fotoğraf ve video kayıtları da mevcuttur.

5 Şubat 11:36 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Merve Hanım, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.

9 Şubat 15:39

Değerli Müşterimiz 09.02.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.

Merve
15 Şubat 13:43

Pol's markasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Hanımefendi özür ileterek nazik bir şekilde ilgilendi ve hediye ürün gönderdi. İnce düşünceleri için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şeker İlavesiz Reçelde Şeker Kristalleri Bulundu

845

Pols Gurme markasının 4’lü paket halinde satılan çilek ve vişne reçellerinden 2 paket, yani toplamda 8 adet reçel aldım....

Şeker İlavesiz Reçelde Şeker Kristalleri Bulundu
Şeker İlavesiz Reçelde Şeker Kristalleri Bulundu
Şeker İlavesiz Reçelde Şeker Kristalleri Bulundu
Şeker İlavesiz Reçelde Şeker Kristalleri Bulundu
+1
Çözüldü

Pol's Gurme Reçelleri Bozulmuş, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

884

"Jale Hanım'a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.🙏"

Pol's Gurme Reçelleri Bozulmuş, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Pol's Gurme Reçelleri Bozulmuş, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Pol's Gurme Reçelleri Bozulmuş, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Çözüldü

Pol's Gurme Chia Tohumlu Reçeller Küflendi, Sağlık Riski Oluştu

534

"Hem telefonla hatanın imalat kaynaklı değil taşıma ve stoklama kaynaklı olduğunu anlattıllar hem de el yazısı ile çok güzel bir mesaj ve hediye gönderdiler. İlgilenen Jale hanıma ve firmaya çok teşekkür ederim."

Pol's Gurme Chia Tohumlu Reçeller Küflendi, Sağlık Riski Oluştu
Pol's Gurme Chia Tohumlu Reçeller Küflendi, Sağlık Riski Oluştu
Pol's Gurme Chia Tohumlu Reçeller Küflendi, Sağlık Riski Oluştu

Bozulmuş Reçeller Ve Güven Sarsılması

2.196

Merhaba. Yaklaşık bir sene önce annemin alıp bana hediye ettiği Pol's Gurme reçellerin son tüketim tarihi 2026 olmasına ...

Bozulmuş Reçeller Ve Güven Sarsılması
Bozulmuş Reçeller Ve Güven Sarsılması
Bozulmuş Reçeller Ve Güven Sarsılması
Bozulmuş Reçeller Ve Güven Sarsılması
+4

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pol's Gurme Fıstık Helvasından Çıkan Madde!

Pol's GurmeFıstık Helvasından Çıkan Madde!

Profil fotoğrafı
Hümeyra
Pol's Gurme İp Çıktı İçinden

Pol's Gurme İpÇıktı İçinden

Profil fotoğrafı
Rozerin
Pol's Gurme Yeşil Elmam Nerede?

Pol's Gurme YeşilElmam Nerede?

Profil fotoğrafı
Neva
Pol's Gurme İçerisinden Her Şey Çıkabilir!

Pol's Gurmeİçerisinden Her Şey Çıkabilir!

Profil fotoğrafı
Anıl
Pol's Gurme Reçelden Kıl Çıkması

Pol's GurmeReçelden Kıl Çıkması

Profil fotoğrafı
Hulya
Çekirdek Dolu Vişne Reçeli Kavanozu Pol's Gurme

Çekirdek DoluVişne Reçeli Kavanozu Pol's Gurme

Profil fotoğrafı
Gözde

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru