Zonguldak’ta Polosmart Diş Fırçası Arızası İçin Servis Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Zonguldak merkezdeki Gratis mağazasından aldığım Polosmart 5 fonksiyonlu elektrikli diş fırçası 3 gün önce aniden arıza yaptı. Cihazın üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor ve titreşim vermiyor.

Diş fırçasını düşürme, darbe alma ya da suya tamamen batırma gibi olağan dışı hiçbir durum yaşanmadı, buna rağmen kendi kendine bozuldu. Zonguldak’ta yetkili servis olup olmadığını da bilmiyorum ve bu konuda herhangi bir yönlendirme almadım.

Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Polosmart’ın, mümkünse Zonguldak’ta yönlendirebileceği bir servis bilgisi paylaşmasını, ürünün tamir edilmesini ya da garanti/ayıplı mal kapsamında değişim veya iade konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.