Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ses Vermeyen Bluetooth Hoparlör: Garanti İadesi Ve Onarım Talebi

profile
10 Nisan 11:11
87
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş için teşekkür ederim.”

Kasım 2025’te BİM’den Polosmart fs105 model Bluetooth hoparlör satın aldım. Yaklaşık 350–400 TL civarında bir ücret ödedim. Dün müzik dinlerken hoparlör bir anda ses vermemeye başladı, cihazda ışık yanıyor, telefona da sorunsuz bağlanıyor fakat hiçbir şekilde ses çıkmıyor. Dünden bu yana sorun aynı şekilde devam ediyor.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum, alışverişe ait internet bankacılığı fişim de mevcut. Polosmart yetkili servisinin bu ürünü garanti kapsamında inceleyip gerekli ise onarımının yapılmasını, mümkün değilse de ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, böyle bir durumda izlemem gereken adımlar ve teknik olarak yapılabilecekler konusunda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

10 Nisan 11:17 (Şikayetten 6 dakika sonra)
10 Nisan 11:26

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Gamze
Gamze
10 Nisan 11:27

Bir saat içerisinde dönüş sağlandı. Kargo kodu gönderildi. Çok teşekkür ederim Berkan bey

Gamze
Gamze
10 Nisan 11:28

Hızlı dönüş için teşekkür ederim.

Gamze
Gamze
15 Nisan 21:42

Hiçbir işlem yapılmadan ses bombası bize iade edildi. Ücrete tabi olursa sizi haberdar ederiz denilmişti. Hiçbir bilgi verilmedi. Cuma ben yolladım, çarşamba da onlar yolladı. Güvenmiştik, bilgi verilebilirdi en azından.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Polosmart 105 Hoparlörün Sesinin Aniden Kesilmesi Ve Garanti Talebi

profile
12 Ocak 14:26
452
polosmart-105-hoparlorun-sesinin-aniden-kesilmesi-ve-garanti-talebi-1.jpg

Polosmart Bluetooth Hoparlörde Sürekli Ses Kesilmesi Sorunu!

profile
07 Ağustos 2025 15:35
1.262
polosmart-bluetooth-hoparlorde-surekli-ses-kesilmesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz