to read complaints and reviews, or file yours.Ses Vermeyen Bluetooth Hoparlör: Garanti İadesi Ve Onarım Talebi
Kasım 2025’te BİM’den Polosmart fs105 model Bluetooth hoparlör satın aldım. Yaklaşık 350–400 TL civarında bir ücret ödedim. Dün müzik dinlerken hoparlör bir anda ses vermemeye başladı, cihazda ışık yanıyor, telefona da sorunsuz bağlanıyor fakat hiçbir şekilde ses çıkmıyor. Dünden bu yana sorun aynı şekilde devam ediyor.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum, alışverişe ait internet bankacılığı fişim de mevcut. Polosmart yetkili servisinin bu ürünü garanti kapsamında inceleyip gerekli ise onarımının yapılmasını, mümkün değilse de ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, böyle bir durumda izlemem gereken adımlar ve teknik olarak yapılabilecekler konusunda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 - 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Bir saat içerisinde dönüş sağlandı. Kargo kodu gönderildi. Çok teşekkür ederim Berkan bey
Hızlı dönüş için teşekkür ederim.
Hiçbir işlem yapılmadan ses bombası bize iade edildi. Ücrete tabi olursa sizi haberdar ederiz denilmişti. Hiçbir bilgi verilmedi. Cuma ben yolladım, çarşamba da onlar yolladı. Güvenmiştik, bilgi verilebilirdi en azından.
