Polosmart Hoparlör Ses Sorunu Ve BİM'den Destek Alamama Mağduriyeti


Kasım 2025’te BİM’den Polosmart fs105 model Bluetooth hoparlör satın aldım. Yaklaşık 350–400 TL civarında bir ücret ödedim. Dün müzik dinlerken hoparlör bir anda ses vermemeye başladı, cihazda ışık yanıyor, telefona da sorunsuz bağlanıyor fakat hiçbir şekilde ses çıkmıyor. Dünden bu yana sorun aynı şekilde devam ediyor.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum, alışverişe ait internet bankacılığı fişim de mevcut. Polosmart yetkili servisinin bu ürünü garanti kapsamında inceleyip gerekli ise onarımının yapılmasını, mümkün değilse de ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, böyle bir durumda izlemem gereken adımlar ve teknik olarak yapılabilecekler konusunda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

2025 Mayıs ayında Ankara Hüseyingazi BİM şubesinden Polosmart 105 model hoparlör satın aldım. Ürünü sadece ev ortamında, düşürmeden ve herhangi bir darbe almadan dikkatli şekilde kullandım. Yaklaşık 1 hafta önce hoparlörün sesi tamamen gitti, şu anda yalnızca ışığı yanıyor ama hiçbir şekilde ses al...

Polosmart PBS225 bluetooth hoparlörü 21 Temmuz tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bluetooth bağlantısı sağlansa da ses sürekli gidip geliyor ve bu sorun farklı cihazlarda denememe rağmen devam ediyor. Hoparlörü batarya ile kullanıyorum ve başka bir problem yaşamıyorum. Ürün gar...


Geçen yaz Aksaray Ortaköy’deki BİM şubesinden Polosmart FS73 model bir hoparlör aldım. Cihaz şu anda şarja takıldığında doluyor gibi görünüyor, ancak hiçbir şekilde açılmıyor ve ses ya da müzik vermiyor. Ürünün kutusu ve bağlantı kabloları duruyor, fakat alırken başıma böyle bir sorun geleceğini düş...
Yorumlar