Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şarj Olduğu Görünüyor Ama Çalışmıyor: Polosmart PSC73 Diş Fırçası İşlevsiz

131
Betül'ün Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler.

Polosmart psc73 model şarjlı diş fırçam şarj alıyor gibi görünmesine rağmen çalışmıyor. Cihaza taktığımda şarj oluyor izlenimi veriyor ancak düğmesine bastığımda hiçbir tepki vermiyor ve kullanamıyorum. Ürünü çok az kullandım, buna rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Taşınma sürecim nedeniyle net tarih veremiyorum ancak sorun yaklaşık 4–5 aydır bu şekilde devam ediyor. Fişi veya faturayı maalesef bulamıyorum, sadece kullanım kılavuzunun içindeki garanti belgesi mevcut.

Ürünü bu kadar az kullanmışken tamamen işlevsiz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Polosmart’ın müşteri memnuniyetini önemseyerek bu mağduriyetimi gidermesini, mümkünse psc73 model diş fırçamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 08:31 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

14 Ağustos 10:42

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Betül
14 Ağustos 14:26

Tekrar arayabilir misiniz müsait değildim

Betül
14 Ağustos 14:32

Kaç gün içerisinde kargoya vermeliyim

Betül
14 Ağustos 17:56

İlginiz için teşekkürler.

Betül
16 Ağustos 17:43

Yenisini mi gönderecekler bilgisini SMS olarak ulaştırsınlar lütfen.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şarjlı Diş Fırçası Şarj Oluyor Ama Çalışmıyor

1.755

Polosmart psc73 model şarjlı diş fırçasını BİM’den satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım, şarjı bittikten sonra...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Polosmart Pilli Diş Fırçası Arızası!

Polosmart PilliDiş Fırçası Arızası!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Polosmart 4 İn 1 Lady Shaver Vücut Bakım Cihazı

Polosmart 4 İn 1Lady Shaver Vücut Bakım Cihazı

Profil fotoğrafı
Sadık
Polosmart Diş Fırçası Hemen Kırıldı Başlık Değiştirirken

Polosmart DişFırçası Hemen Kırıldı Başlık Değiştirirken

Profil fotoğrafı
Hakan
Polosmart Diş Fırçası Şarjdan Sonra Çalışmıyor

Polosmart DişFırçası Şarjdan Sonra Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hanife
Polosmart PBS 228 Hoparlör Kapanmıyor

Polosmart PBS 228Hoparlör Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Hilal
Polosmart Diş Hekiminin Yanılgısı

Polosmart DişHekiminin Yanılgısı

Profil fotoğrafı
Yunus