to read complaints and reviews, or file yours.Polosmart Şarjlı Diş Fırçasının Beklenmedik Arızası
Haziran ayında Gratis mağazasından almış olduğum Polosmart Şarjlı Diş Fırçası şu an çalışmıyor. Işıkları yanıyor ancak Moda girip titreşim sağlamıyor. Şarja taktım, alıyor gözüküyor ancak çalışma durumu yok. Diş fırçasının gövdesini suya temas ettirmedim, fırçanın içini de düzenli temizledim. Videodaki gibi ışıklar var ama titreşim yok. Birkaç ayda bozulması beklemediğim bir şeydi. Çözüm bekliyorum.
Gelişme
Polosmart Şarjlı Diş fırçası almıştım. Geçtiğimiz ayda açılmadığı için, titreşimi olmadığı için şikayet yazmıştım. Aradılar ve servise gönderdik. Motoru değişti dediler, yaptılar. Çalışıyordu da. Bugün sabah kullandım sorunsuz. Az önce dolabın kapağını bir açtım ışık yanıp sönüyor. Titreşim yok. Cihaz kapanmıyor, şarja takınca düzelmiyor. Yani ben anlamadım bu işten bir şey. Benim ürünümü tamir etmeyin, yenisini yollayın. Böyle sorumsuzluk olmaz. Sorun anlaşılsın diye sesli video yükledim. Arada titrer gibi oluyor sadece. Titreşimli kullanamayacaksam neden aldım bunu ben? Normal fırça alırdım. Cihazın gövdesini suya bile sokmuyorum bozulur diye. Sonuç ne? Yine bozuk!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Ders sırasında arandım ama görüşme yapamadım. Tekrar aramadılar.
Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Beni biraz daha sonra aramasını istemiştim ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Bugün de ders saatlerimde arandım. Yarın öğlen 12-13 saatlerinde aranmak istiyorum.
Firma asla ilgilenmedi. Aradılar ama daha sonra aramalarını rica ettim derste olduğum için. İstediğim zamanda aramadılar, geri kendim aradım ulaşamadım. Elimde şarjlı ama normal bir fırçadan hiçbir farkı olmayan bir fırça var artık.
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
