Polosmart PBS 230 Şarj Kutusu Işık Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Polosmart pbs 230 model kulaklığımı aldığım ilk günden beri şarj kutusundaki ışıklarla ilgili sorun yaşıyorum. Cihaza şarj kablosunu taktığımda kutu üzerindeki ışık yanıp sönüyor ancak kapağını açtığımda ya da kulaklıkları çıkardığımda hiçbir ışık yanmıyor. Bu nedenle kulaklıkların gerçekten şarj olup olmadığını, şarj seviyesini ya da düzgün çalışıp çalışmadığını anlayamıyorum.

Ürünü aldığım tarihin üzerinden zaman geçtiği için tam tarihini hatırlamıyorum ve şu ana kadar bu sorun için teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün üretim hatalı olduğunu düşündüğüm için Polosmart’tan kulaklığımın ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse yeni ve sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.