Polosmart Fs58 Kulaklık Bluetooth Bağlantısı Hiçbir Telefonda Görünmüyor

Polosmart fs58 model kulaklığım açılıyor ancak hiçbir şekilde telefonlarda Bluetooth eşleştirmesinde görünmüyor. Kulaklıklardan birinde önce yeşil ışık yanıyor, ardından beyaza dönüyor, diğer kulaklıkta ise sadece beyaz ışık yanıp sönüyor. Buna rağmen telefonların Bluetooth kısmına girdiğimde fs58 adı kesinlikle çıkmıyor.

Sorunu Redmi 13c, iPhone 11 Plus ve bir Samsung telefonla denedim, hiçbirinde cihaz görünmedi ve bağlantı sağlanamadı. Ürün bana hediye olarak geldi, bu yüzden ne fiş, ne fatura ne de garanti belgesi bulunmuyor ve garanti kapsamında da değil.

Polosmart’tan, fs58 kulaklığın neden telefonda görünmediği konusunda teknik destek verilmesini, mümkünse sorunun ne olduğunun net bir şekilde açıklanmasını ve çözüm için izlemem gereken adımlar hakkında yardımcı olunmasını talep ediyorum.