to read complaints and reviews, or file yours. 
Polo Smart marka ağız duşunu satın aldıktan çok kısa süre sonra su haznesi kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede kırılması, kullanılan malzemenin ve genel yapının son derece dayanıksız olduğunu gösteriyor. Su haznesi kırıldığı anda ürün tamamen kullanılamaz hale geldi ve bu durum, üründen beklediğim performans ve kaliteyi kesinlikle karşılamıyor.
31.03.2026 tarihinde konu ile ilgili teknik destek talebinde bulundum. Su haznesi için parça temini istediğimi özellikle belirttim ancak bana bu parça için temin sağlanamayacağı söylendi. Görüştüğüm birimlerin teknik destek konusunda oldukça zayıf kaldığını, çözüm üretmek yerine müşteriyi adeta baştan savan bir tavır sergilediklerini görmek de ayrıca rahatsız edici oldu.
Yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığım bu ürün için, ya kırılan parça olan su haznesinin temin edilmesini ya da ürünün komple yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Hem ürünün kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi hem de yaşadığım olumsuz müşteri hizmetleri deneyimi nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 ay önce BİM marketten 549 TL ödeyerek bir Polosmart ağız duşu satın aldım. Ürünü Aralık ayının başında aldım, Aralık ortasına doğru ise su ...
Yaklaşık 5 ay önce Polo Smart marka ağız duşu satın aldım. Şimdiye kadar sorunsuz şekilde kullanıyordum fakat şu an cihaz çalışmıyor. Cihaza bastığımda ışıkları yanıyor, yani şarj alıyor. Gibi görünüyor ama motor hiç çalışmıyor. Şarjını yeni doldurmama rağmen hiçbir tepki vermiyor. Bu kadar kısa sür...
Polosmart marka ağız duşunu yaklaşık 2 ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda su haznesinin kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Kasada açıp kontrol etmem gerektiği söylense de, kutusundan kırık çıkan bir ürünün sorumluluğunun tüketiciye yüklenmesini ...
Yorumlar