to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Arızalanan Saç Şekillendirici Güvenimi Sarsdı
7 Eylül öğleden sonra Mersin Akdeniz Mesudiye mahallesinde bulunan BİM şubesinden aldığım. Polosmart hava üflemeli saç şekillendirici seti ilk kullanımda (sadece 3-4 dakika) aşırı ısınma ve ağır yanık kokusuyla kendiliğinden sönmüş ve bir daha açılmamıştır. Ürünü kızımın saçını kurutmak için kullandığım sırada böyle bir sorun yaşadığımı belirtmek isterim özellikle... Sorunun mağazayla değil ürünün kendi markasından (polosmart) kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ürün durmak yerine aynı şekilde çalışmaya devam etseydi eğer elimde patlayabilir en kötüsü prizdeyken alev alıp kızım bu durumdan zarar görebilirdi... Bu konuda markaya olan bütün güvenim kırılmış olup bir açıklama beklediğimi belirtmek isterim. 8 Eylül çalışma saatleri içerisinde aldığım şubeye iade işlemi için gideceğim...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Tekrar arar mısınız
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Ürün iadesi gerçekleştirildi. Markadan bir özür beklerdim ancak arayıp sadece sorunu dinlediler. Bana iki yıl garanti kapsamında olduğunu servise gönderebileceğimi söylediler. Ama ben ürünü alalı 24 saat bile olmamıştı. Aldığım şube sağ olsun yardımcı oldu ve iademi kabul etti. Markadan beklediğim dönüş bu değildi.
