Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gösterge Paneli Çalışmayan Termos İçin İade Talebi

profile
09 Şubat 15:49
267
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim hemen dönüş yapıldı”

Bugün Samsun İlkadım’daki Tarım Kredi Market şubesinden Polosmart psh01 model termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 399 TL ödeyerek aldım. Reyonla kasanın arası uzak olduğu için ürünü uzaktan seçmek zorunda kaldım, market çalışanı ise kutuyu açıp ürünü kontrol etmeme izin vermedi.

Eve geldiğimde termosun üzerindeki gösterge panelinin hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Ürün sıfır alınmasına rağmen daha ilk günden arızalı çıktı ve temel fonksiyonu olan sıcaklık göstergesi kullanılamaz durumda.

Ürünü uzaktan almak zorunda kaldığım ve tekrar aynı şubeye gitme imkanım olmadığı için henüz market çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine durumu iletemedim. Arızalı çıkan bu termosun iade alınmasını ya da sorunsuz çalışan yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

gosterge-paneli-calismayan-termos-icin-iade-talebi-1.jpg
09 Şubat 15:51 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Aleyna
Aleyna
09 Şubat 16:11

Aradım ama sorunum çözülmedi ne yapmam lazım tamire mi gidecek ne olacak

09 Şubat 16:15

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Aleyna
Aleyna
09 Şubat 16:17

Çok teşekkür ederim hemen dönüş yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan Parmak İzi Kilidi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
13 Ocak 2025 13:20
662
Kullanılamayan Parmak İzi Kilidi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Kullanılamayan Parmak İzi Kilidi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz