to read complaints and reviews, or file yours.Gösterge Paneli Çalışmayan Termos İçin İade Talebi
Bugün Samsun İlkadım’daki Tarım Kredi Market şubesinden Polosmart psh01 model termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 399 TL ödeyerek aldım. Reyonla kasanın arası uzak olduğu için ürünü uzaktan seçmek zorunda kaldım, market çalışanı ise kutuyu açıp ürünü kontrol etmeme izin vermedi.
Eve geldiğimde termosun üzerindeki gösterge panelinin hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Ürün sıfır alınmasına rağmen daha ilk günden arızalı çıktı ve temel fonksiyonu olan sıcaklık göstergesi kullanılamaz durumda.
Ürünü uzaktan almak zorunda kaldığım ve tekrar aynı şubeye gitme imkanım olmadığı için henüz market çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine durumu iletemedim. Arızalı çıkan bu termosun iade alınmasını ya da sorunsuz çalışan yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Aradım ama sorunum çözülmedi ne yapmam lazım tamire mi gidecek ne olacak
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Çok teşekkür ederim hemen dönüş yapıldı
