Polosmart Aykırı Mouse Ve Kısa Pil Ömrü Nedeniyle Fiş Olmadan Değişim Talebi

İbrahim · 2026-01-08T12:37:11+03:00

Yaklaşık bir ay önce Kayseri’deki bir BİM şubesinden Polosmart pswm20 model şarjlı mouse satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen tekerlek kısmı düzgün hareket etmiyor, sayfa kaydırma işlemini sağlıklı yapmıyor. Ayrıca şarjı da en fazla 3–4 gün gidiyor. Fişini kaybettiğim için BİM mağazası ürünü iade veya değişim için kabul etmiyor, bu nedenle mağdur durumdayım. Sadece bir ay içinde mouse’un adeta çöp olması ve fiş olmadığı için çözüm üretilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Polosmart pswm20 model mouse’un fiş olmadan da sistemden kontrol edilerek incelenmesini ve ayıplı çıkması durumunda değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

Polosmart

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Polosmart

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

İbrahim

Ürünlerinin arkasındalar. Berkan bey sağ olsun ilgilendi. Gereken desteğin sağlanacağını söylediler.

İbrahim

Ürün tekrardan elime ulaştı ama maalesef aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri çözüm odaklılar ve gayet kibarlar ancak servis konusunda maalesef sorunumuzu çözemediler. Topu aşağı yukarı hareket ettirdiğimde alakasız bir şekilde sayfa aşağı yukarı hareket ediyor. Gerçekten verilen emeğe yazık...