Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Powerbank 11 Gün İçinde Arızalandı, Değişim Veya İade Yapılmıyor

Satın Aldığım Powerbank 11 Gün İçinde Arızalandı, Değişim Veya İade Yapılmıyor
profile
25 Ekim 2025 08:13
4.403

11.10.2025 tarihinde İzmir Seferihisar Ürkmez’deki BİM şubesinden Polosmart pbs132 20.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü 600 TL ödeyerek aldım ve banka dekontum mevcut. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 11 gün sonra, 22.10.2025 tarihinde iki USB girişinin çalışmadığını fark ettim. Farklı kablo ve cihazlarla da denedim, ancak sorun her koşulda devam ediyor.

Daha önce Polosmart markasına ait birçok ürünümü (kulaklık, mikrofon, klavye, mouse, tripod vb.) sorunsuz kullanmıştım ve memnundum. Ancak bu powerbank’ta yaşadığım sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişimi kaybettiğim için BİM mağazası değişim veya iade işlemi yapamayacağını belirtti.

Bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürünün arkasında durulmasını bekliyorum. Polosmart’tan ya yeni bir powerbank ile değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum.

25 Ekim 2025 08:51 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

25 Ekim 2025 10:31

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ocak 2024 22:34
1.389

Polosmart Kablosuz Mouse Sensör Sorunu Çözülmedi

profile
04 Şubat 2025 02:09
1.269
Polosmart Kablosuz Mouse Sensör Sorunu Çözülmedi
Polosmart Kablosuz Mouse Sensör Sorunu Çözülmedi

Aldığım Polosmart Kablosuz Klavye Hiç Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
24 Ekim 2025 22:31
294
Benzer Şikayet Yaz