to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Powerbank 11 Gün İçinde Arızalandı, Değişim Veya İade Yapılmıyor
11.10.2025 tarihinde İzmir Seferihisar Ürkmez’deki BİM şubesinden Polosmart pbs132 20.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü 600 TL ödeyerek aldım ve banka dekontum mevcut. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 11 gün sonra, 22.10.2025 tarihinde iki USB girişinin çalışmadığını fark ettim. Farklı kablo ve cihazlarla da denedim, ancak sorun her koşulda devam ediyor.
Daha önce Polosmart markasına ait birçok ürünümü (kulaklık, mikrofon, klavye, mouse, tripod vb.) sorunsuz kullanmıştım ve memnundum. Ancak bu powerbank’ta yaşadığım sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişimi kaybettiğim için BİM mağazası değişim veya iade işlemi yapamayacağını belirtti.
Bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürünün arkasında durulmasını bekliyorum. Polosmart’tan ya yeni bir powerbank ile değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
